Pages

Wednesday 26 December 2012

Insurans Untuk Mulut

Aku memang suka ikut mak aku pergi beli barang-barang dapur. Tak kisahlah, pergi pasar tani ke, Tesco ke, Mydin ke, atau pun Carrefour. Dulu aku dengan mak aku ni memang pelanggan tetap Tesco la kiranya. Tapi sejak akhir-akhir ni aku pujuk mak aku supaya bertukar kepada Carafour or Mydin. And definitely not Giant because I had bad experience with their management. Tesco as well. Too crowd and less cashier.

So, nak jadikan cerita satu hari aku pun pergi ke satu pasaraya yang terkenal dengan barangan harga rendah ni. Staff supermarket tu memang sangat helpful. Bukan nak kata apalah, yang aku perasan kalau pekerja bangsa asing ni kalau kerja memang bersungguh-sungguh sikit berbanding pekerja tempatan. Nak-nak kalau pekerja perempuan. Sorry to say this, but not all of them just most of them.

Hari tu lepas dah shopping barang-barang dapur, aku and mak aku decided to go somewhere nearby the supermarket. So, sebab barang-barang tu berat, kitaorang letak sekejap kat tempat simpan barang yang kitaorang pun tak tau it's not allowed for us to do that. Sebab loker tu untuk barang-barang luar bukan barang dari pasaraya tu.

And nobody inform us about that.

So, masa nak ambik balik barang kitaorang (oang lain yang jaga kat loker tu) ada mak cik tunggu and pandang aku macam gangster and bebel-bebel nak marah pak cik yang jaga loker tu sebelum ni, cashier yang suruh aku letak barang kat situ, dan tak ketinggalan aku. aku pun kena maki juga. Sebab? Aku letak barang yang dibeli dari pasaraya tu kat dalam loker tu. Masa mak cik tu pusing belakang aku sempat jeling kat mak cik tu tapi aku terperasan cctv.

Aku memang terkejut and spechless sekejap and terus blah. Bila mak aku find out mak aku complaint to customer service HQ supermarket tu. And the next day mak cik tu dapat warning letter.

The conclusion is, customer is not always right. Memang aku admit yang aku buat salah. But please, please, please susun sikit ayat tu dan bukan maki-maki customer. Frankly speaking, aku pun tak ada niat pun nak tutup periuk nasi mak cik tu. But she's almost 50's and buat kerja yang kena deal with customers. Sangat tak sesuai. 

Aku harap kalau mak cik yang dah berumur tu janganlah kerja yang deal with customers sebab bila dah tua akan cepat jadi tension. At the same time kesian pun ada.